Returnarea si/sau schimbul produselor
Termenul maxim în care pot fi returnate produsele comandate din cadrul site-ului este de 14 zile calendaristice, din momentul primirii coletului.
Conditii de returnare a produselor:
- Produsele trebuie returnate in aceeasi stare cum au fost trimise;
- Produsele nu trebuie sa prezinte urme de purtare, spalare, reparatii, etc.;
- Fiecare produs returnat trebuie sa contina etichetele, documentele impreuna cu care a fost trimis precum si sigiliul intact;
- Produsele care nu intrunesc conditiile mentionate nu vor fi acceptate la retur.
Retururile de produse sunt GRATUITE. Costurile transportului de retur sunt suportate integral de catre E-Fashion prin firma FAN COURIER. Daca doriti sa returnati prin alt curier costul transportului va fi suportat de dvs.
Nu se accepta colete returnate prin Posta Romana;
Contravaloarea produselor returnate va fi transferata in contul bancar specificat de utilizator in termen de maximum 5 zile lucratoare de la acceptarea returului.
